Πώς γίνεται η παρακολούθηση εισπράξεων και λήξεων;

Τα χρήματα που έχουν πουληθεί αλλά δεν έχουν εισπραχθεί είναι χρήματα που δεν φαίνονται στο ταμείο. Η δουλειά της παρακολούθησης εισπράξεων είναι να τα κρατά ορατά — από ποιον, πόσα, από ποια ημερομηνία.

Παρακολούθηση εισπράξεων και λήξεων σε πέντε βήματα

1. Γράψτε τη λήξη τη στιγμή της πώλησης

Η λήξη γράφεται όταν εκδίδετε το τιμολόγιο ή καταχωρίζετε την πώληση με πίστωση — δεν θυμάται κανείς αργότερα. Αν ο πελάτης λέει «στο τέλος του μήνα» ή «σε 30 ημέρες», μετατρέψτε το σε συγκεκριμένη ημερομηνία και καταχωρίστε το. Μια απαίτηση χωρίς γραμμένη λήξη δεν ξεχωρίζει σε καμία λίστα· μένει απλώς ως υπόλοιπο και δεν μπορεί να γίνει κατανοητό αν έχει καθυστερήσει. Όλη η παρακολούθηση εισπράξεων στηρίζεται σε αυτό το ένα πεδίο.

2. Χωρίστε τις απαιτήσεις σε τρεις ομάδες: ληξιπρόθεσμες, σήμερα, επερχόμενες

Αν ταξινομήσετε όλες τις απαιτήσεις σε μία λίστα με βάση το ποσό, κρύβεται η πιο επείγουσα. Χωρίστε τη λίστα σε τρία με βάση την ημερομηνία λήξης: όσες έχουν λήξει, όσες λήγουν σήμερα και όσες λήγουν τις επόμενες 7–30 ημέρες. Γράψτε χωριστά το σύνολο κάθε ομάδας· η πραγματική απάντηση στο «πόσα έχω να εισπράξω» δεν είναι η τρίτη ομάδα αλλά η πρώτη.

3. Στις ληξιπρόθεσμες ξεκινήστε από το μεγαλύτερο ποσό

Μέσα στην ομάδα των ληξιπρόθεσμων ταξινομήστε με βάση το ποσό και τηλεφωνήστε την ίδια ημέρα για τα τρία πρώτα κονδύλια. Το να ασχολείστε με πολλές μικρές καθυστερήσεις ενώ μια μεγάλη απαίτηση περιμένει μία ακόμη εβδομάδα είναι το πιο ακριβό λάθος για τις ταμειακές ροές. Κατά την κλήση, έχετε μπροστά σας και το τρέχον υπόλοιπο του λογαριασμού: αν έχει γίνει μερική πληρωμή, το κονδύλι με λήξη και το υπόλοιπο διαφέρουν, και αν ζητήσετε λάθος ποσό η συζήτηση θα παραταθεί.

4. Κάντε την υπενθύμιση πριν από την ημέρα λήξης

Για τις προθεσμίες που πλησιάζουν, στείλτε λίγες μέρες πριν από την ημερομηνία λήξης ένα σύντομο ενημερωτικό μήνυμα: το ποσό, την ημερομηνία και το τιμολόγιο στο οποίο αναφέρεται. Στον λογαριασμό που έχει καθυστερήσει, επισυνάψτε στα ίδια τρία στοιχεία και την κατάσταση λογαριασμού, ώστε να μην υπάρχει συζήτηση για το τι πρέπει να πληρωθεί. Πώς συντάσσεται και πώς διαβάζεται η κατάσταση το εξηγούμε στη σελίδα τι είναι η κατάσταση λογαριασμού (cari ekstre).

5. Καταχωρίστε την είσπραξη την ίδια μέρα και σημειώστε σε ποιο τιμολόγιο αναφέρεται

Αν η πληρωμή που έρχεται δεν καταχωριστεί την ίδια μέρα ως πίστωση στον λογαριασμό του πελάτη, προκύπτει ένα ενοχλητικό λάθος: να τηλεφωνήσετε ξανά σε πελάτη που έχει ήδη πληρώσει. Στο πεδίο περιγραφής γράψτε ποιο τιμολόγιο εξοφλεί· σε μερική πληρωμή σημειώστε και το υπόλοιπο ποσό και τη νέα ημερομηνία που υποσχέθηκε ο πελάτης. Αν στο τέλος της περιόδου τα υπόλοιπα των δύο πλευρών δεν συμφωνούν, αυτό είναι το πρώτο σημείο που πρέπει να ελέγξετε — λεπτομέρειες στη σελίδα πώς γίνεται η συμφωνία λογαριασμών (cari mutabakat).

Παράδειγμα: η λίστα προθεσμιών το πρωί της 15ης Σεπτεμβρίου

Η λίστα ενός χονδρεμπόρου που έχει κάνει πωλήσεις με πίστωση σε έξι πελάτες. Αν οι ίδιες εγγραφές ταξινομούνταν κατά ποσό, στην κορυφή θα βρισκόταν το ποσό των 12.000 ₺ που λήγει σε 25 ημέρες· όταν ομαδοποιηθούν κατά ημερομηνία λήξης, ξεχωρίζουν οι τρεις λογαριασμοί που πρέπει να καλέσετε σήμερα:

Σύνολο ληξιπρόθεσμων: 18.400 + 7.250 + 3.100 = 28.750 ₺· λήγουν σήμερα 4.800 ₺· τις επόμενες 30 ημέρες θα λήξουν 9.600 + 12.000 = 21.600 ₺. Η σειρά κλήσεων για σήμερα είναι Α, Β, Γ — η διάρκεια της καθυστέρησης και το ποσό δείχνουν προς την ίδια κατεύθυνση. Στον Δ αρκεί μια σύντομη υπενθύμιση το πρωί· για τον Ε προγραμματίζεται ενημερωτικό μήνυμα σε λίγες μέρες.

Πώς γίνεται η παρακολούθηση προθεσμιών στο Excel;

Γράψτε κάθε απαίτηση σε μία γραμμή: πελάτης, αριθμός παραστατικού, ποσό, ημερομηνία λήξης. Αν η ημερομηνία λήξης βρίσκεται στη στήλη E, οι υπόλειπόμενες ημέρες και η κατάσταση προκύπτουν με δύο τύπους:

Kalan gün :  =E2-BUGÜN()
Durum     :  =EĞER(E2-BUGÜN()<0;"GECİKTİ";EĞER(E2-BUGÜN()=0;"BUGÜN";"VADESİ VAR"))

Ταξινομήστε τη λίστα πρώτα κατά Κατάσταση και μετά κατά Ποσό· με τη μορφοποίηση υπό όρους βάψτε κόκκινες τις γραμμές ΣΕ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ. Όταν έρθει η πληρωμή, μη διαγράφετε τη γραμμή· γράψτε την ημερομηνία και το ποσό της είσπραξης σε διπλανή στήλη — έτσι σε μερική πληρωμή φαίνεται το υπόλοιπο. Την ετοιμη μορφή αυτής της διάταξης θα τη βρείτε στο δωρεάν πρότυπο παρακολούθησης λογαριασμών πελατών, που επισημαίνει αυτόματα τις γραμμές με ληξιπρόθεσμα ποσά· αν θέλετε να παρακολουθείτε εισπράξεις και υπόλοιπο ανά τιμολόγιο, καταλληλότερο είναι το πρότυπο Excel παρακολούθησης τιμολογίων.

Το όριο του Excel είναι ότι η λίστα δεν ανανεώνεται μόνη της: πρέπει κάθε πρωί να ανοίγετε το αρχείο και να το φιλτράρετε, να στέλνετε την υπενθύμιση από αλλού και να αντιστοιχίζετε με το χέρι τις μερικές πληρωμές.

Παρακολούθηση εισπράξεων και προθεσμιών με πρόγραμμα

Όταν καταχωρίζετε πώληση ή αγορά στο Βιβλίο Λογαριασμών: Οφειλές, στο πεδίο λήξης επιλέγετε μία από τις έτοιμες προθεσμίες των 15, 30, 60 ή 90 ημερών ή ορίζετε ακριβή ημερομηνία από το ημερολόγιο. Η οθόνη Παρακολούθηση προθεσμιών χωρίζει αυτές τις εγγραφές σε εισπρακτέες (πελάτες) και πληρωτέες (προμηθευτές)· σε καθεμία, τα ληξιπρόθεσμα, τα ποσά που λήγουν σήμερα και τα επερχόμενα εμφανίζονται σε ξεχωριστά μπλοκ, με τα σύνολά τους. Μπορείτε να αλλάξετε το παράθυρο σε 7, 30 ή 90 ημέρες, να καλέσετε τον πελάτη με ένα άγγιγμα από κάθε γραμμή ή να περάσετε στο WhatsApp και να στείλετε υπενθύμιση. Αν το υπόλοιπο της προθεσμίας διαφέρει από το τρέχον υπόλοιπο του λογαριασμού, εμφανίζονται και τα δύο μαζί. Αν η απαίτηση δεν είναι ανοιχτός λογαριασμός αλλά έχει συνδεθεί με επιταγή ή γραμμάτιο, ο τρόπος παρακολούθησης αλλάζει — πώς παρακολουθούνται χωριστά, σε ξεχωριστό χαρτοφυλάκιο, τα εισπρακτέα και πληρωτέα αξιόγραφα και πώς μια ακάλυπτη επιταγή επιστρέφει στον λογαριασμό του πελάτη, το εξηγούμε στη σελίδα πώς γίνεται η παρακολούθηση επιταγών και γραμματίων (çek senet)· οι επιταγές και τα γραμμάτια που πλησιάζουν στη λήξη συγκεντρώνονται επιπλέον στην αναφορά προθεσμιών του πίνακα ελέγχου.

Αν θέλετε να διαχειρίζεστε στο ίδιο πρόγραμμα και το απόθεμα και τις πωλήσεις, το Ofisx, και αν στο λιανικό εμπόριο κρατάτε τετράδιο πελατών με πίστωση, το Veresiye Takibi μπορεί να σας ταιριάζει περισσότερο· τη σύγκριση θα τη βρείτε στη σελίδα ποιο είναι κατάλληλο για μένα. Την ίδια τη λογική χρέους-απαίτησης την εξηγούμε στη σελίδα τι είναι ο λογαριασμός πελάτη/προμηθευτή (cari hesap).

Συχνές ερωτήσεις

Τελευταία ενημέρωση: 2026-09-19

Μη βγάζετε τη λίστα προθεσμιών με το χέρι κάθε πρωί

Ανοίξτε δωρεάν λογαριασμό, καταχωρίστε την πώληση με την προθεσμία της και οι καθυστερημένες θα συγκεντρώνονται μόνες τους στην κορυφή.