Πώς ζητάμε καρτέλα λογαριασμού;
Η καρτέλα λογαριασμού (cari ekstre) ζητείται με ένα σύντομο email ή γράμμα προς το άλλο μέρος. Σε αυτό αναγράφονται η πλήρης επωνυμία και ο ΑΦΜ σας, η ημερομηνία έναρξης και λήξης της περιόδου, τα πεδία που πρέπει να περιλαμβάνει η καρτέλα (ημερομηνία, αριθμός παραστατικού, περιγραφή, χρέωση, πίστωση, κινούμενο υπόλοιπο και στην πρώτη γραμμή το μεταφερόμενο υπόλοιπο), ο ζητούμενος τύπος αρχείου (συνήθως PDF) και μια ημερομηνία απάντησης. Η καρτέλα που θα λάβετε συγκρίνεται γραμμή προς γραμμή με τη δική σας εγγραφή· αν συμφωνεί, το υπόλοιπο επιβεβαιώνεται επιπλέον εγγράφως.
Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τέσσερα κείμενα που μπορείτε να αντιγράψετε: email αιτήματος καρτέλας προς πελάτη και προμηθευτή, επίσημο έγγραφο αιτήματος και το email που θα στείλετε όταν στέλνετε τη δική σας καρτέλα. Τι είναι η καρτέλα και πώς διαβάζεται είναι ξεχωριστό θέμα και εξηγείται στη σελίδα τι είναι η καρτέλα λογαριασμού.
Ας ξεκαθαρίσουμε μια διάκριση εξαρχής: το αίτημα καρτέλας ζητά από το άλλο μέρος την ανάλυση των κινήσεων, ενώ η επιστολή συμφωνίας υπολοίπων ζητά μόνο την επιβεβαίωση του υπολοίπου. Τα δύο έρχονται με τη σειρά — πρώτα συγκρίνονται οι καρτέλες και μετά επιβεβαιώνεται το υπόλοιπο· η διαδικασία αυτή περιγράφεται στη σελίδα πώς γίνεται η συμφωνία υπολοίπων.
Τι γράφουμε όταν ζητάμε καρτέλα: πέντε βήματα
1. Γράψτε την περίοδο με ημερομηνίες
Δηλώστε ρητά την πρώτη και την τελευταία ημέρα: “01.01.2026 – 25.09.2026”. Ένα αίτημα όπως «οι τελευταίες κινήσεις» ή «η καρτέλα της φετινής χρονιάς» επιστρέφει με διάστημα που διάλεξε το άλλο μέρος και οι δύο καρτέλες δεν καταλήγουν στην ίδια ημερομηνία. Αν η περίοδος ξεκινά στη μέση της χρονιάς, ζητήστε να εμφανίζεται το μεταφερόμενο υπόλοιπο στην πρώτη γραμμή.
2. Πείτε ποια πεδία χρειάζεστε
Ημερομηνία, αριθμός παραστατικού, περιγραφή, χρέωση, πίστωση και κινούμενο υπόλοιπο σε κάθε γραμμή. Μια καρτέλα χωρίς αριθμό παραστατικού δεν δείχνει σε ποιο τιμολόγιο διαφωνείτε όταν προκύψει διαφορά· ένα σύνοψη που δίνει μόνο σύνολο δεν είναι καρτέλα.
3. Ορίστε τον τύπο αρχείου και την ημερομηνία απάντησης
Ζητήστε το έγγραφο σε PDF· αν διευκολύνει τη σύγκριση με τη δική σας εγγραφή, μπορείτε να ζητήσετε επιπλέον και Excel. Γράψτε μια ημερομηνία απάντησης — ένα αίτημα χωρίς ημερομηνία μπαίνει στη σειρά και ξεχνιέται.
4. Προσθέστε τα στοιχεία ταυτοποίησής σας
Γράψτε την πλήρη εμπορική επωνυμία και τον ΑΦΜ σας. Έτσι το άλλο μέρος βρίσκει σε ποια καρτέλα σας τηρεί· και οι περιπτώσεις όπου η ίδια εταιρεία υπάρχει σε δύο ξεχωριστές καρτέλες προκύπτουν συχνότερα εδώ.
5. Συγκρίνετε την καρτέλα που λάβατε με τη δική σας εγγραφή
Κοιτάξτε πρώτα τα μεταφερόμενα υπόλοιπα και μετά τον αριθμό των γραμμών. Αν μια γραμμή δεν συμφωνεί, αναζητήστε τη διαφορά όχι στο σύνολο αλλά στην ημερομηνία· αν όλα συμφωνούν, ζητήστε εγγράφως επιβεβαίωση του υπολοίπου. Η σύγκριση αναλύεται στη σελίδα για τη συμφωνία υπολοίπων.
Email αιτήματος καρτέλας λογαριασμού προς πελάτη
Για να δείτε πώς εμφανίζεται στις εγγραφές του πελάτη η οφειλή του προς εσάς. Αντικαταστήστε τα σημεία σε αγκύλες με τα δικά σας στοιχεία:
Γράψτε στη γραμμή θέματος την περίοδο και το όνομα της εταιρείας σας: τα λογιστήρια λαμβάνουν δεκάδες αιτήματα την ίδια εβδομάδα και αργότερα ψάχνουν το email με το όνομα της περιόδου.
Email αιτήματος καρτέλας λογαριασμού προς προμηθευτή
Για να δείτε, πριν πληρώσετε, πώς εμφανίζεται στις εγγραφές του προμηθευτή η οφειλή σας προς αυτόν. Εδώ βοηθά να ρωτήσετε επιπλέον αν οι πληρωμές που κάνατε εσείς περιλαμβάνονται στην καρτέλα:
Υπόδειγμα επίσημου εγγράφου αιτήματος καρτέλας λογαριασμού (αίτηση)
Παρότι στις αναζητήσεις αναφέρεται ως «αίτηση» (dilekçe), αυτό δεν είναι επίσημο έντυπο· είναι ένα υπόδειγμα αλληλογραφίας μεταξύ επιχειρήσεων και δεν υπάρχει ένα μοναδικό πρότυπο που πρέπει να τηρηθεί. Χρησιμοποιήστε αυτή τη μορφή αν το λογιστήριο του άλλου μέρους ζητά γραπτό αίτημα ή αν θέλετε το αίτημα να σταλεί σε επιστολόχαρτο με σφραγίδα και υπογραφή:
Οι περιπτώσεις όπου το έγγραφο πρέπει να παράγει έννομα αποτελέσματα — μια αμφισβητούμενη απαίτηση, προετοιμασία αναγκαστικής εκτέλεσης ή δίκης — απαιτούν ξεχωριστή αξιολόγηση· σε αυτή την περίπτωση συμβουλευτείτε τον λογιστή ή τον δικηγόρο σας.
Email για την αποστολή της δικής σας καρτέλας
Αν είστε εσείς το μέρος από το οποίο ζητήθηκε η καρτέλα, ή αν στέλνετε προληπτικά τη δική σας καρτέλα για να διευκολύνετε το άλλο μέρος, κρατήστε το email σύντομο και γράψτε καθαρά την κατεύθυνση του υπολοίπου:
Γράψτε στο όνομα του αρχείου το όνομα της εταιρείας και την ημερομηνία έκδοσης· το άλλο μέρος θα αναζητήσει το συνημμένο με αυτό το όνομα μήνες αργότερα. Στείλτε το έγγραφο σε PDF — ένα επεξεργάσιμο αρχείο σημαίνει ότι τα ποσά που στείλατε μπορούν να αλλάξουν εκ των υστέρων.
Πώς ετοιμάζετε την καρτέλα που θα στείλετε;
Με Excel: ο συντομότερος τρόπος για να ετοιμάσετε την καρτέλα ενός λογαριασμού που θα σταλεί είναι το δωρεάν πρότυπο Excel παραδείγματος καρτέλας λογαριασμού: καταχωρείτε τις κινήσεις και το έγγραφο, έτοιμο για εκτύπωση με κινούμενο υπόλοιπο, συμπληρώνεται αυτόματα. Το μετατρέπετε σε PDF και το επισυνάπτετε στο email σας.
Με πρόγραμμα: στο Βιβλίο Λογαριασμών: Οφειλές ανοίγετε στην καρτέλα του πελάτη ή του προμηθευτή την ενότητα Καρτέλα Λογαριασμού και επιλέγετε ημερομηνία έναρξης και λήξης· οι κινήσεις της περιόδου, το μεταφερόμενο υπόλοιπο και το τρέχον υπόλοιπο εμφανίζονται ήδη υπολογισμένα. Το κουμπί Εκτύπωση Καρτέλας ανοίγει στο παράθυρο εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης το έγγραφο που δείχνει τα στοιχεία της εταιρείας σας, το χρονικό διάστημα και τις κινήσεις μαζί με το υπόλοιπο· από εκεί το αποθηκεύετε ως PDF και το επισυνάπτετε στο email σας. Ο πίνακας ελέγχου δεν στέλνει την καρτέλα απευθείας με email ή WhatsApp· το PDF το επισυνάπτετε εσείς στο παραπάνω email.
Τι κάνουμε με την καρτέλα που λάβαμε;
1. Κοιτάξτε το μεταφερόμενο υπόλοιπο. Αν τα υπόλοιπα έναρξης των δύο μερών δεν συμφωνούν, το πρόβλημα δεν βρίσκεται σε αυτή την περίοδο αλλά πριν από αυτήν· επιστρέψτε πρώτα εκεί.
2. Συγκρίνετε τον αριθμό των γραμμών. Υπάρχει στο ίδιο χρονικό διάστημα κάποιο τιμολόγιο, είσπραξη ή επιστροφή που υπάρχει σε εσάς και όχι σε αυτούς (ή αντίστροφα); Το ποσό της διαφοράς συχνά αντιστοιχεί απευθείας σε ένα μόνο παραστατικό. Ο πίνακας-παράδειγμα αυτής της σύγκρισης βρίσκεται στη σελίδα πώς γίνεται η συμφωνία υπολοίπων.
3. Αν συμφωνεί, ζητήστε εγγράφως επιβεβαίωση του υπολοίπου. Η καρτέλα είναι μια ανάλυση, όχι επιβεβαίωση. Για να επιβεβαιώσει το άλλο μέρος το υπόλοιπο κλεισίματος μαζί με την ημερομηνία έκδοσης, χρησιμοποιήστε το υπόδειγμα επιστολής και email συμφωνίας υπολοίπων.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ζητάμε καρτέλα λογαριασμού;
Στέλνεται ένα σύντομο email ή γράμμα στο άλλο μέρος. Περιλαμβάνει την πλήρη επωνυμία και τον ΑΦΜ σας, την ημερομηνία έναρξης και λήξης της ζητούμενης περιόδου, τα πεδία που πρέπει να έχει η καρτέλα (ημερομηνία, αριθμός παραστατικού, περιγραφή, χρέωση, πίστωση, κινούμενο υπόλοιπο), τον ζητούμενο τύπο αρχείου (συνήθως PDF) και μια ημερομηνία απάντησης. Η ρητή αναφορά ότι το μεταφερόμενο υπόλοιπο πρέπει να εμφανίζεται στην πρώτη γραμμή αποτρέπει την ελλιπή καρτέλα.
Πόσο συχνά ζητείται η καρτέλα λογαριασμού;
Δεν υπάρχει δεσμευτικό χρονοδιάγραμμα· κάθε επιχείρηση ορίζει τη δική της τάξη. Για τους λογαριασμούς με τους οποίους συνεργάζεστε τακτικά, μια καλή πρακτική είναι να τη ζητάτε μία φορά τον μήνα ή το τρίμηνο. Ζητήστε την πριν από μια πληρωμή, στο τέλος της περιόδου, όταν δείτε μια απροσδόκητη αύξηση στο υπόλοιπο ή όταν τελειώνετε τη συνεργασία με έναν λογαριασμό — χωρίς να περιμένετε.
Τι κάνουμε αν το άλλο μέρος δεν στείλει καρτέλα;
Κάντε πρώτα μία υπενθύμιση μετά την ημερομηνία απάντησης. Αν και πάλι δεν έρθει, στείλτε τη δική σας καρτέλα και ρωτήστε «συμφωνεί με τις εγγραφές σας;»· η δουλειά του άλλου μέρους περιορίζεται από την κατάρτιση καρτέλας από το μηδέν στη σύγκριση. Η σιωπή δεν σημαίνει συναίνεση· κρατήστε αρχείο με τις ημερομηνίες που στείλατε. Αν υπάρχει διαφορά ή νομική διαδικασία, συμβουλευτείτε τον λογιστή ή τον δικηγόρο σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αιτήματος καρτέλας και αιτήματος συμφωνίας υπολοίπων;
Το αίτημα καρτέλας ζητά από το άλλο μέρος την ανάλυση των κινήσεων: ποιο τιμολόγιο, ποια είσπραξη ή επιστροφή καταχωρίστηκε και σε ποια ημερομηνία. Η επιστολή συμφωνίας υπολοίπων ζητά την επιβεβαίωση ενός μόνο αριθμού, δηλαδή του υπολοίπου σε συγκεκριμένη ημερομηνία. Η συνήθης σειρά είναι: πρώτα συγκρίνονται οι καρτέλες, κλείνει η διαφορά και μετά επιβεβαιώνεται το υπόλοιπο με τη συμφωνία υπολοίπων.
Σε ποια μορφή πρέπει να ζητείται η καρτέλα;
Για το έγγραφο που αποστέλλεται, PDF: δεν επεξεργάζεται, φαίνεται ίδιο σε κάθε συσκευή και δεν μπορεί να αλλάξει εκ των υστέρων. Αν θα τη συγκρίνετε γραμμή προς γραμμή με τη δική σας εγγραφή, μπορείτε να ζητήσετε και την ίδια καρτέλα σε Excel· συντομεύει την ταξινόμηση και το φιλτράρισμα. Δηλώστε στο κείμενο ποια από τις δύο θα θεωρείται το ισχύον έγγραφο.
Είναι η αίτηση καρτέλας λογαριασμού επίσημο έγγραφο;
Το έγγραφο αιτήματος σε αυτή τη σελίδα δεν είναι επίσημο έντυπο· είναι ένα υπόδειγμα αλληλογραφίας μεταξύ επιχειρήσεων και δεν υπάρχει ένα μοναδικό πρότυπο που πρέπει να τηρηθεί. Η εκτύπωσή του σε επιστολόχαρτο και η αποστολή με σφραγίδα και υπογραφή του προσδίδει σοβαρότητα και αφήνει ίχνος. Για περιπτώσεις όπου το έγγραφο πρέπει να παράγει έννομα αποτελέσματα, συμβουλευτείτε τον λογιστή ή τον δικηγόρο σας.
Πώς ετοιμάζω και στέλνω τη δική μου καρτέλα λογαριασμού;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα έτοιμο πρότυπο καρτέλας στο Excel ή να πάρετε την καρτέλα από το πρόγραμμα λογαριασμών. Αποθηκεύστε το έγγραφο σε PDF και επισυνάψτε το σε ένα email· στο email γράψτε με μία πρόταση την περίοδο, το υπόλοιπο κλεισίματος και αν το υπόλοιπο είναι χρέωση ή πίστωση. Και το WhatsApp γίνεται, όμως το email διατηρεί μόνιμα και το έγγραφο και την ημερομηνία αποστολής.
Τελευταία ενημέρωση: 2026-09-26
Η καρτέλα που θα στείλετε, μέσα στην εφαρμογή
Ανοίξτε την καρτέλα του λογαριασμού, επιλέξτε το χρονικό διάστημα· οι κινήσεις έρχονται έτοιμες με το κινούμενο υπόλοιπο.
Μην ετοιμάζετε την καρτέλα με το χέρι όταν σας τη ζητούν
Ανοίξτε έναν δωρεάν λογαριασμό και καταχωρίστε τις κινήσεις· η καρτέλα συσσωρεύεται και αρκεί να επιλέξετε το χρονικό διάστημα και να την εκτυπώσετε.